Customer care

  • Înțelegem că alegerea produselor potrivite poate fi o sarcină dificilă și de aceea suntem aici să te ghidăm în acest proces. Fie că ai nevoie de sfaturi privind caracteristicile produselor, funcționalitatea sau compatibilitatea acestora sau dacă ai întrebări, nelămuriri, poți să ne contactezi prin telefon sau email. Suntem aici pentru a răspunde la întrebările tale și a te ajuta să iei cea mai bună decizie
  • Pentru a ne contacta prin telefon, poți suna la numerele noastre de telefon :


  • Vei fi preluat de un operator “customer care”, care îți va oferi informațiile de care ai nevoie și va răspunde la întrebările tale. Programul nostru de customer care este disponibil de Luni până Vineri, între orele 09:00 și 17:00.
  • Dacă preferi să ne contactezi prin email, poți să ne trimiți un mesaj la adresa noastră de email  suport@shop.bgs.ro . Vom răspunde la mesajul tău în cel mai scurt timp posibil și vom încerca să îți oferim toate informațiile necesare.
  • Indiferent de metoda aleasă, te asigurăm că vom face tot posibilul să te ajutăm să găsești cele mai potrivite produse pentru nevoile tale și să îți oferim servicii de calitate.